Гарантии и условия возврата

 

Гарантия на промышленное и лабораторное оборудование Renzmann, Fuell, DeVree, Konica Minolta и VeriVide - 1 год. Возможны варианты продления гарантийного срока.

Гарантия на лабораторное оборудование Zehntner 2 года.

Если в течение гарантийного срока выявится скрытый дефект Товара, то гарантийный ремонт осуществляется бесплатно в сервис-центре производителя.

Для проведения ремонта Покупатель доставляет оборудование Продавцу, а Продавец организует доставку оборудования в ближайший сервис-центр производителя для проведения тестирования и гарантийного ремонта.

В случае, если в результате тестирования оборудования сервис-центр выявит, что дефект возник по вине Покупателя (в результате нарушения Покупателем условий эксплуатации Товара) и предоставит соответствующее письменное заключение, все затраты по ремонту и доставке Товара Покупатель обязуется компенсировать Продавцу на основании документов, подтверждающих фактические расходы, в течение 10 дней с момента передачи Продавцом отремонтированного оборудования и документов, подтверждающих произведенные расходы Покупателю.

Холлидей Инструментс обязуется оказывать консультационную помощь по работе с оборудованием, как в период гарантийного срока, так и в период после окончания срока гарантии.